日本語|English

HOME総合サポート

総合サポート

こちらでは株式会社アドウィンで扱う、商品に関するお問い合わせ・ご意見をお受けしております。

お客様ご相談窓口

教材内容の改訂について(正誤表など)

修理サポートについて

デモ機貸し出しサービスについて

販売代理店一覧

Q&A(よくあるご質問)

お客様ご相談窓口

アドウィン製品のご利用にあたって、下記のご質問にお答えいたします。

  • 製品の使用法・組み立て方
  • 当社製ソフトウェアのインストール方法
  • 当社テキストで扱うソフトウェアに関すること
  • インストール・基本的な使用方法など
  • 原則として、電話による技術的なご質問はお受けしておりません。

    アドウィン製品に関するサポート・お問い合わせ

    以下のご質問など、内容によってはお答えできない場合もございます。

  • テキストで提示している課題・問題の解答や解決方法について
  • 課題・問題の添削、プログラムの動作確認など
  • 他社製品やお持ちの周辺機器、パソコン、OS、工具などについて
  • テキストに掲載のない学習内容・実験について
  • テキストに掲載されていない技術資料の提供について
  • 教材本来の目的以外での利用方法や実習機器の改造などについて
  • 教材内容の改訂について(正誤表など)

    テキスト及びマルチメディア教材の内容については、製品発売後も予告なく変更または訂正を加えることがあります。

    キットで遊ぼう電子回路No.4 ディジタル回路編vol.2

    第1版 正誤表 2009年11月改正

    第2版 正誤表 2009年11月改正

    第3版 正誤表 2009年11月改正

    キットで遊ぼう電子回路No.7 ディジタルマルチメータ編

    第1版 正誤表 2012年11月改正

    第2版 正誤表 2012年11月改正

    らくらく電子実験ボード エレモ

    第1版 正誤表 2011年3月改正

    製図訓練用実体模型セット

    第1版 正誤表 2012年3月改正

    機械製図入門DVD2010年度版

    第1版 正誤表 2011年5月改正

    キットで学ぶ!シリーズNo.1 ARMチャレンジャー入門編

    第1版 正誤表 2012年11月改正

    CCSユーザー登録手順

    Windows8用 環境構築手順

    キットで学ぶ!シリーズNo.3 ARMチャレンジャー応用編

    第1版 正誤表 2016年1月改正

    第1版 添付CD変更にともなう改訂情報

    キットで学ぶ!シリーズNo.4 FPGAチャレンジャー入門編 アルテラ版

    第1版 正誤表 2017年1月改正

    第1版 添付CD廃止にともなう改訂情報

    キットで学ぶ!シリーズNo.5 実戦ディジタル回路 vol.1

    第1版 正誤表 2014年2月改正

    ADM-402 不具合報告 2013年10月改正

    キットで学ぶ!シリーズNo.6 FPGAチャレンジャー入門編 ザイリンクス版

    第1版 正誤表 2013年6月改正

    開発環境ご提供方法変更にともなう改訂情報

    キットで学ぶ!シリーズNo.7 ARMチャレンジャー入門編 Tiva版

    第1版 正誤表 2016年3月改正

    PDL(パーソナルデスクラボ)物理実験教材

    第1版 正誤表 2014年1月改正

    修理サポートについて

    ご購入いただいた製品ご利用中に不具合があった場合にはご相談ください。以下条件にて修理対応いたします。

  • 修理のご依頼には所定フォーマット「修理依頼書」をご提出が必要となります
  • ご購入後1年未満の製品については原則として無償で修理いたします
  • ご購入年月日・ご購入時のご注文番号または販売元の情報をご提示の上、ご相談ください
  • ご購入後1年以上経過した製品の不具合についてもご相談ください(修理費用をお見積りさせていただきます)
  • デモ機貸し出しサービスについて

    デモ機貸出サービス(以下「本サービス」)とは、当社商品のご購入をご検討中のお客様に対し、一定期間、無償でデモ機をお貸出しするサービスです。

    貸出期間

     貸出期間は通常1週間となります。期間調整をご希望のお客様はお申込時にお気軽にご相談ください。

    貸出条件

     本サービスのご利用にあたっては以下の条件が適用されます。

  • 本サービスは法人(企業・学校・公官庁)のお客様のみご利用いただけます。
  • 個人名のお申込には対応しておりません。
  • 本サービスの対象地域は日本国内のみとします。
  • デモ機の貸出は1回のサービスご利用につき1製品・1台のみとします。
  • 同じ種類の製品について複数回のデモ機の貸出には対応しておりません。
  • デモ機のご利用後、アンケートにご回答いただきます。
  • 送料について

     デモ機のお届け及びご返送の際の送料については以下のとおりとなります。

  • 当社よりデモ機を発送する際の送料は原則当社負担といたします。
  • ご返送時の送料につきましてはお客様負担とさせていただきます。
  • 着払いでのご返送はご遠慮ください。万一着払いにてご返送いただいた場合、送料をご請求させていただく場合がございます。
  • 貸出対象商品

     貸出対象商品は以下のとおりです。

  • キットで学ぶ!シリーズ02:シーケンス実習キットmini
  • キットで学ぶ!シリーズ04:FPGAチャレンジャー入門編 ALTERA Cyclone IV版
  • キットで学ぶ!シリーズ05:実戦ディジタル回路
  • キットで学ぶ!シリーズ07:ARMチャレンジャー入門編
  • キットで学ぶ!シリーズ08:ARMチャレンジャー応用編
  • キットで学ぶ!シリーズ09:FPGAチャレンジャー入門編 Artex-7版
  • H8マイコン実験キット
  • 組み込みソフトウェア学習キット e-NeIRO
  • メカトロニクスシーケンスキット
  • シーケンストレーナーOne
  • PLCトレーニングシステム
  • 機械保全(電気系保全作業)実技試験対策盤
  • 温度自動制御学習キット
  • 実習で学ぶ!シリーズ:制御工学応用編「水位制御」
  • 実習で学ぶ!シリーズ:制御工学応用編「倒立振子」
  • PDL物理実験教材
  • AC100Vからつくる1・2・3相交流電源
  • ディジタルファンクションジェネレータ「FG1」
  • SIGLENT デジタル・オシロスコープ SDS1052DL+
  • SIGLENT デジタル・フォスファ・オシロスコープ SDS1202X-E
  • SIGLENT デジタル・フォスファ・オシロスコープ SDS1104X-E
  • 温度記録キット
  • 温度監視キット
  • お取り扱いについて

     貸出期間中のデモ機のお取り扱いについて以下の事項を遵守していただきますようお願いいたします。

  • デモ機はお客様の責任において、厳重な注意の下、適切な管理・運用をお願いいたします。
  • デモ機の分解・改造等は絶対に行わないでください。
  • デモ機の第三者への貸与・譲渡等を禁止します。
  • デモ機はご購入のご検討のみを目的として使用するものとし、それ以外の目的での使用を禁止します。
  • 当社が許可した場合を除き、デモ機の内容について複製・送信・出版・頒布・翻訳・翻案等の使用を禁止します。
  • 破損・紛失について

     デモ機の破損・紛失された場合は以下の事項が適用されます。

  • デモ機を破損・紛失された場合は直ちに当社までご連絡ください。
  • ご使用前に破損を発見された場合、デモ機のご使用を控え当社までご連絡ください。
  • お客様の過失によりデモ機が破損した場合、当該品の修理代をご請求させていただきます。
  • お客様の過失によりデモ機が紛失した場合、当該品の価格と同額の金額をご請求させていただきます。
  • お申込方法

     以下のリンクよりお申込用紙をダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上、メールまたはFAXにてお送りください。

    デモ機貸し出し申込用紙をダウンロードする

    【お申込先】

  • FAX:082-238-3920
  • e-mail:hanbai@adwin.com
  • 免責事項

     本サービスのご利用にあたって、以下の点についてあらかじめご留意ください。

  • デモ機のご使用により発生した損害等について、当社は一切の責任を負いません。
  • 貸出中などの理由により、貸出日のご希望に沿えない場合がございます。
  • デモ機及びその付属品については評価版としてご用意したものです。
  • デモ機の仕様・形状等は実際の商品と異なる場合がございます。